Política de privacidad

Responsable y alcance

Interycom Insular, S.L.U., NIF B76075100, es responsable del tratamiento de los datos que recibe a través de esta web y de sus canales de contacto. Puedes escribir a info@byond.es o a Calle Las Mimosas 39B, Polígono Industrial de Arinaga, 35118 Agüimes, Gran Canaria, España.

Esta política se refiere a la navegación y a las consultas dirigidas a BYOND. La contratación de obras, suministros u otros servicios podrá requerir información adicional específica para esa relación.

Qué datos utilizamos

Cuando contactas, utilizamos tu nombre, correo electrónico y el contenido de la consulta. El formulario también permite aportar apellidos, teléfono y asunto de forma opcional. Los datos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar la consulta; sin ellos no podemos utilizar ese canal para responderte.

Los datos proceden de lo que nos facilitas. Incluye únicamente información relacionada con tu solicitud y evita enviar datos sensibles, documentos de identidad o datos de otras personas que no sean necesarios.

La infraestructura del sitio puede tratar datos técnicos de conexión y errores, como dirección IP, ruta solicitada, momento de acceso e información del navegador, para servir y proteger la web.

Finalidades y bases jurídicas

Solicitudes de información y presupuesto. Cuando pides actuaciones previas a una posible contratación contigo, tratamos los datos necesarios para atender esa solicitud y preparar la propuesta, sobre la base del artículo 6.1.b del RGPD.

Otras consultas y contacto profesional. Nuestro interés legítimo en responder a las comunicaciones que nos diriges y mantener una relación profesional justifica el tratamiento estrictamente necesario para ello, conforme al artículo 6.1.f del RGPD. Puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular.

Funcionamiento y seguridad. Los datos técnicos necesarios para prevenir abusos, resolver fallos y mantener disponible el servicio se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en proteger la web y sus usuarios. Los tratamientos exigidos por una norma se basan en la correspondiente obligación legal.

Contactar con BYOND no te suscribe a un boletín ni autoriza campañas publicitarias. Esta web no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos o equivalentes sobre ti.

Cómo funciona el contacto

Cuando el envío directo no está disponible, el formulario permite preparar un correo para info@byond.es o copiar su contenido. Prepararlo o copiarlo no lo envía a BYOND ni guarda la consulta en una base de datos de esta web. Debes enviarlo desde tu aplicación de correo para que lo recibamos. La navegación puede generar registros técnicos con independencia del envío.

Si el envío directo está habilitado, el formulario remite los datos necesarios para entregar la consulta al correo corporativo. El sitio no dispone de un archivo de consultas de clientes. Una vez recibida, la comunicación se gestiona en los sistemas de la empresa conforme a los criterios de conservación indicados aquí.

Conservación

Las consultas se conservan mientras sea necesario responderlas y realizar el seguimiento que derive de tu solicitud. Cuando termina esa finalidad, se suprimen, salvo la información que deba mantenerse restringida o bloqueada para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades durante los plazos aplicables. Si se formaliza un contrato, la documentación necesaria pasa a su gestión específica.

Los datos técnicos se tratan para servir la conexión, resolver incidencias y prevenir abusos. Su conservación depende de la necesidad de atender la incidencia o finalidad técnica y de las condiciones del servicio de infraestructura. Si se conservan pruebas de una incidencia o reclamación, su acceso queda limitado a esa finalidad.

Proveedores

Utilizamos Lovable para alojar y distribuir esta web y los servicios de correo de Google para gestionar las comunicaciones corporativas. Estos proveedores pueden acceder a los datos necesarios para prestar sus servicios. También pueden comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal.

La plataforma de alojamiento incorpora una medición de visitas que Lovable describe como libre de cookies y sin seguimiento entre visitas. Puedes consultar su funcionamiento en docs.lovable.dev/features/analytics y la información de privacidad del proveedor en lovable.dev/privacy.

Tratamiento internacional de datos

La infraestructura de estos servicios puede implicar tratamiento o acceso a datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos. No se ofrece una garantía de alojamiento exclusivo en España o en la Unión Europea.

Lovable y Google publican información sobre tratamiento y mecanismos de transferencia, incluidas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, en lovable.dev/data-processing-agreement y cloud.google.com/terms/data-processing-addendum. Puedes consultar allí esos textos y solicitar a info@byond.es información sobre el tratamiento de tu consulta.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda, escribiendo a info@byond.es o a la dirección postal indicada. Identifica tu solicitud; solo pediremos información adicional para acreditar tu identidad si resulta necesaria. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al uso anterior lícito.

Atenderemos la solicitud en el plazo legal de un mes. Si procede ampliarlo por complejidad o número de solicitudes, te informaremos dentro de ese primer mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es, o ante la autoridad competente.

Enlaces y actualizaciones

Si accedes a YouTube, redes sociales u otras webs, sus titulares aplican sus propias políticas. Publicaremos aquí los cambios de esta política y, cuando corresponda, informaremos de nuevas finalidades antes de utilizarlas.